=> Personalisierte Geschichten für ein besseres Konfliktverständnis, die über Identifizierungsangebote mit Protagonisten oder bloßer Wiedergabe ihrer Positionen hinausreichen und mit Zusatzinformationen und ggf. Kommentierung durch den Autor unterfüttert werden
"Der Algerien-Rapport des Reserveobersten Jules Roy –
Ein französischer Schriftsteller beschwört seine Landsleute zum Verhandeln mit seinen Landsleuten"
Destruktives Gegenstück: Unkritische oder einseitige Humanisierung einer Konfliktpartei, z.B. durch unkommentierte Wiedergabe nur einer Perspektive, die dem Leser dadurch als "die Realität" erscheint
"Mit bunten Flugblättern startet eine Charme-Offensive in Südserbien –
Jugoslawische Armee zieht in Kosovo-Pufferzone ein / Albaner zeigen sich skeptisch gegenüber den Versprechen Belgrads"